Service
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1、保修期限
在正常維護(hù)條件下使用,自驗(yàn)收之日起因安裝問題造成的地板物理性能的改變,客戶享有1年的保障年限;
2、在正常維護(hù)條件下使用,保修期內(nèi)出現(xiàn)不符合質(zhì)量要求時(shí),應(yīng)對(duì)超標(biāo)部位的地板進(jìn)行免費(fèi)更換或維修;
3、地板修復(fù)后,客戶應(yīng)及時(shí)對(duì)修復(fù)后的地板進(jìn)行驗(yàn)收,對(duì)修復(fù)總體質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量給予評(píng)定,詳細(xì)記錄本次修復(fù)情況。
以下情況不屬于質(zhì)保范圍:
1、用水沖洗室內(nèi)地板或水源灑落冒漏,滲入地板基層;
2、意外重物跌落、利器磕碰、劃痕等;
3、使用非配套劣質(zhì)精油蠟液或拋光劑進(jìn)行保養(yǎng)地板;
4、 使用砂紙打磨或涂漆地板表面;
6、其他人為因素造成地板、配件受損情況。